Shipping policy
條款及細則
Terms & Conditions
香港家居之產品｜ 送貨方式及條款
訂購條款
． 銷售單內所列之貨品，不得更改或取消。
． 顧客須於收貨前繳付所有款項，恕不接受貨到付款或支票。任何已繳付之訂金不能取消及退回。
． 所有布藝或科技布或皮革製品，會有粗幼不同，外觀會存在有皮疤及色差等情況，與尺寸紀錄有+/- 3cm 差異，客戶在收貨時如非爆裂不可退換。
． 所有貨品均不設保養期(指定貨品除外)。
． 非電鉸梳化可享收貨翌日起計30天之保養期。(條款詳情請參閱：https://852-home.com/zh/pages/產品保養條款)
． 電鉸梳化可享收貨翌日起計1年電動開關功能電動配件及伸縮合金架5年之保養期。(條款詳情請參閱：https://852-home.com/zh/pages/產品保養條款)
． 電動梳化床可享收貨翌日起計1年電動開關功能電動配件之保養期。(條款詳情請參閱：https://852-home.com/zh/pages/產品保養條款)
． 訂造梳化床貨品一般於訂購翌日起計約15-20個工作天製造，具體日期需要根據實際情況而定，亦不能指定送貨日期及時間。
． 訂造電鉸或彈鉸梳化貨品一般於訂購翌日起計約20-30個工作天製造，具體日期需要根據實際情況而定，亦不能指定送貨日期及時間。
． 訂造床褥貨品送一般於訂購翌日起計約21個工作天製造，具體日期需要根據實際情況而定，亦不能指定送貨日期及時間。
． 現貨貨品送貨一般可於訂購翌日起4-7個工作天完成服務（訂造貨品除外），具體日期需要根據實際情況而定，亦不能指定送貨日期及時間。
． 送貨覆蓋地區: 只適用於香港島、九龍及新界。
． 如需送貨至客運碼頭，顧客須自行安排海路運送及貨物上落事宜。
． 如顧客選用組裝服務，必須與送貨服務同時使用，組裝地址必須與傢俬的送貨地址相同。
． 如顧客選用處理舊傢俬或處理床褥服務，必須與送貨服務同時使用， 並以現金支付送貨師傅。
． 禁區、5.5公噸或以上貨車不能進入的路段, 展覽場地, 酒店, 裝修單位, 船屋/船, 地盤, 貨櫃碼頭, 貨品須經露台懸掛入屋內或環境不容許送貨，恕未能提供送貨服務。
． 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客需額外繳付每件貨品每層港幣$100之搬運費。
． 送貨服務收費為卸貨點之50米範圍內，超出將額外收費，上限港幣$300。
． 顧客需確認入口、樓梯、升降機空間足夠，否則本公司恕不送貨。
． 送貨當日無人應門，運費不作退還，再次送貨需另收費。
． 顧客需於落單後2個月內取貨，否則沒收訂金及貨品。
． 所有贈品只隨主貨品附送，不設單獨退換、現金折換，貨品及贈品須於送貨人員在場時當場驗收，檢查外觀、花痕及損傷，送貨完畢及人員離場後，一概不受理事後外觀瑕疵、人為損毀之更換或投訴，若有退貨主貨品須完整交還贈品，否則將收取贈品成本費用。
． 所有退款只設門市辦理，並以原本付款方式退回。
． 香港家居保留解釋及修訂條款之最終權利。
以上條款最後更新於：2026年4月24日20:07分
CHEERS芝華仕之產品｜ 送貨方式及條款
訂購條款
． 銷售單內所列之貨品，不得更改或取消。
． 布藝或科技布或皮革製品，會有粗幼不同，外觀會存在有皮疤及色差等情況，與尺寸紀錄有+/- 3cm 差異，如有爭議不可退換。
． 客戶須於收貨前繳付所有款項，恕不接受貨到付款或支票。任何已繳付之訂金不能取消及退回。
． CHEERS芝華仕梳化電動開關功能，電動配件保養1年及合金架保養5年。
． 貨品可於客戶繳付購買產品之款項起14-21個工作天內送達，具體日期需要根據實際情況而定，亦不能指定送貨日期及時間。
． 吊送貨物上樓，每層每件收港幣$300，並以現金支付送貨員。
． 搬運貨物上樓梯，收費金額為(梳化)每層：單座位梳化每層收港幣$80；兩座位梳化每層收港幣$100；三座位梳化每層收港幣$150；四座位梳化(100寸內)/ 曲尺梳化(80寸內)每層收港幣$250；如梳化超過以上尺寸每多20寸當單座位追加收費，並以現金支付送貨員。
． 如送貨時需經過樓宇外樓梯才能到達客戶電梯大堂，超過5級樓梯開始至12級樓梯當一層計算收費，其後每12級當另一層計算，每層收費港幣$150，並以現金支付送貨員。
． 如貨車不能直達樓宇之大門，而需要送貨員推運或手抬貨品步行前往，需另行商議附加費，並以現金支付送貨員。
． 棄置舊梳化收費：單座位梳化收費港幣$250；兩座位梳化收費港幣$300；三座位梳化(80寸內)、曲尺梳化(76寸內)收費港幣$400；如棄置梳化超過以上尺寸每多20寸當單座位追加收費；如棄置是功能梳化(包括：彈鉸梳化或任何有鐵架結構梳化)，每件另加港幣$100；如棄置梳化時需要抬樓梯才能搬運，需要另外收取樓梯費，收費準則跟上樓梯費用相同，並以現金支付送貨員。
． 關於客戶自行搬運貨品上樓，送貨員把貨品送到客戶指定地點地下查收貨品，如有需要送貨員需幫助及解釋清楚給客戶知道如何拆裝及搬運；送貨員不會待客戶自行搬運貨品上樓後再到客戶送貨地址重新組裝貨品；如客戶在地下查收貨品並簽名作實後，即作送貨完成，CHEERS芝華仕及香港家居不會負責這件貨品的任何外損問題。
． 特別地區附加費：愉景灣港幣$250；珀麗灣港幣$100，並以現金支付送貨員。
． 為了有效控制生產質量，CHEERS芝華仕所提供的梳化產品均是組裝完成後才安排送貨，如送貨時因為梳化體積問題而不能直接送到目的地，再有需要情況下送貨員會把梳化拆裝運送及重新組裝，並不會因拆裝而收取任何附加費。
． 客戶需於訂貨翌日後3個月內提取所訂購之貨品，否則視為嚴重違約，本公司有權沒收所有訂金，並將有關貨品轉售，而不另作通知。
． 香港家居保留解釋及修訂所列服務之條款及細則之權利。
以上條款最後更新於：2026年3月18日17:45分
AIRLAND雅蘭之產品｜ 送貨方式及條款
訂購條款
本店購買AIRLAND雅蘭任何床品產品滿淨額港幣 $3,000 或任何床褥產品，均可享免費基本送貨服務；購買床品產品淨額港幣 $3,000 以下，需收取港幣 $300 運費。
所有床褥均為訂造，訂造需時約 7-14 個工作天。床上用品數量有限，售完即止。成功完成訂購及付款後，顧客將於 12 小時內收到訂單確認電郵。
所有床褥訂單一經確認，均不能更改呎吋或退換貨；因衛生問題，床上用品不設退換。
所有商品均需於三個月內安排送貨，如顧客未能於三個月內安排送貨，此訂單視作取消並所付之金額不予退回。
送貨前一天，如未能聯絡確定送貨時間，AIRLAND雅蘭將取消翌日的送貨安排。
顧客於送貨當天更改送貨地址/日期/無人收貨等，顧客必需繳付港幣 $250 行政費用作重新安排送貨費用。
床褥呎碼參考值以厘米為準，根據 American National Standard 的指引 +/-1.27 厘米是可接受呎吋差異，在此範圍內不算作誤差，不會因此而作出更換或退款。
床褥高度測量方法：
商品圖片僅供參考。
個別商品之送貨安排將會不同，請留意個別商品之送貨詳情及相關條款。
免費基本送貨服務條款（門市及網店適用）
購買後 7-14 個工作天內送貨，送貨日期為星期一至六（星期日及公眾假期不設送貨服務）。
送貨範圍僅限於香港特別行政區內的香港島、九龍及新界，不得選擇送貨時間。以下偏遠地區送貨日期為星期三（東涌，馬灣，愉景灣）。（愉景灣需額外徵收費用為每張訂單港幣 $200）
送貨前一天，如未能聯絡確定送貨時間，本司將取消翌日的送貨安排。
顧客於送貨當天更改送貨地址/日期/無人收貨等，顧客必需繳付港幣 $250 行政費用作重新安排送貨費用。
顧客如要求指定送貨時間需 3 天前通知及額外支付港幣 $500 運輸費。
指定送貨時間安排不適用於偏遠地區訂單（東涌，馬灣，愉景灣）。
床褥上落樓梯收費（每件計算）
48 吋或以下收費（港幣 $80 一層）
49 吋至 60 吋收費（港幣 $120 一層）
61 吋或以上收費（港幣 $160 一層）
(如產品不能入電梯及上樓梯，只能在地面交收)
吊床褥收費（每件計算）
48 吋或以下收費（港幣 $200 一層）
49 吋至 60 吋收費（港幣 $250 一層）
61 吋或以上收費（港幣 $300 一層）
推路收費（每件計算）
如貨車未能直達目的地，需步行搬運。首 50 米以內免費，其後每 20 米每件收費港幣 $50。
處理舊床褥服務收費（每件計算）
48 吋或以下收費（港幣 $150 一張）
49 吋至 60 吋收費（港幣 $200 一張）
61 吋或以上收費（港幣 $250 一張）
（不含上落樓梯費用，運輸費用請參閱上列資訊）
床架上落樓梯收費（一整套計算）
任何尺寸之床架，劃一收費（每套港幣 $250 一層）。
客戶必須提供正確送貨地址資料，如有任何錯漏，可能會導致送貨有所耽誤而令閣下蒙受損失，本公司概不負責。如有任何爭議， 香港家居有限公司保留最終決定權。
以上條款最後更新於：2026年5月15日20:01分